【お問い合わせの際は以下の点にご注意下さい】
①取り付ける車種や、デバイスごとの適合・装着可否に関してはお答え出来ない場合がございます。
(例)この商品はアルファードに付きますか? 等
※ダッシュボードなどの画像を頂ければ多少なりとも回答できるかもしれません
(例)この商品はアルファードに付きますか? 等
※ダッシュボードなどの画像を頂ければ多少なりとも回答できるかもしれません
②携帯キャリアメールへは弊社からの返信がほぼ届きません。
(例)@icloud.com @softbank.ne.jp @ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp 等
スマートフォンをお持ちの方は Gmail 等のPCメールをご利用下さい。
③お問い合わせから72時間以内に弊社からの返信が来ない場合には、
再度お問い合わせいただくか、お電話にて直接お問い合わせ下さい。
TEL 043-239-9101 電話対応時間 7:30~14:00(平日のみ)
④商品の不具合、欠品部品などの際は必ず送付対応になりますので、
以下のような情報があると2度手間にならずスムーズです
▶購入先 / 注文番号 / 商品名(型番) / 郵便番号・住所 / 電話番号 など
画像があるともっとスムーズです
(文面では判断が付かない場合は画像添付をお願いしております) ※部品等の箇所の特定が必要
交換対応は部品単体での対応になるケースもございますので予めご了承下さい。
※メール送信後にご入力いただきましたメールアドレス宛に、自動送信による送信確認メールをお送りしております。
送信確認メールが届いていない場合、弊社からの回答メールも受信出来ない可能性がありますので、その場合は別の方法にてお問い合わせ下さい。
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